Déclaration relative aux cookies et politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

La protection de vos données personnelles est importante pour PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIQUE BV). Nous vous expliquons ci-dessous comment nous traitons vos données personnelles.

1. Qui est le responsable du traitement ?

Praktivak.be, dont le siège social est situé à 2300 Turnhout, Brugstraat 51, et dont le numéro d’entreprise est 0877.935.617, est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Indien u contact wenst op te nemen met ons, dan kan dit via de onderstaande contactgegevens:Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via les coordonnées ci-dessous :

BOWIE MEDICAL BELGIË BV

Brugstraat 51

2300 Turnhout

info@bowiemedical.be

Si vous nous contactez pour exercer l’un de vos droits (voir point 7), nous vous demandons d’indiquer clairement quel droit vous souhaitez exercer. Veuillez être aussi précis que possible lorsque vous exercez vos droits.

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

En fonction de votre statut, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

Des clients :

  1. Données d’identification générales (telles que nom, civilité, titre/fonction, adresse, numéro de GSM et/ou de téléphone, e-mail, données d’identification attribuées) ;
  2. Données d’identification financière (telles que numéros d’identification et numéros de compte bancaire) ;
  3. Ressources financières (telles que les actifs) et solvabilité (sur la base des données publiques) ;
  4. Transactions financières (telles que les montants que la personne figurant dans le fichier doit payer et a payés) ;
  5. Compensations ;
  6. Activités professionnelles (y compris la nature de l’activité, la nature des biens/services utilisés ou fournis par la personne enregistrée dans le fichier, les relations d’affaires) ;
  7. Contacts sociaux (dans le cadre des orientations) ;
  8. Utilisation des médias et des moyens de communication ;
  9. Adhésions (autres que professionnelles, politiques ou syndicales) ;
  10. Accords et conventions avec PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIQUE BV) ;
  11. Toutes les autres données personnelles que les clients fournissent légalement à PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV).

De prospects :

  1. Données d’identification générales (telles que nom, civilité, titre/fonction, adresse, numéro de GSM et/ou de téléphone, e-mail, données d’identification attribuées) ;
  2. Activités professionnelles (y compris la nature de l’activité, la nature des biens/services utilisés ou fournis par la personne enregistrée dans le fichier, les relations d’affaires) ;
  3. Toutes les autres données à caractère personnel que les prospects fournissent légalement à PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV) ;
  4. Données d’identification générales (telles que nom, civilité, titre/fonction, adresse, numéro de GSM et/ou de téléphone, e-mail, données d’identification attribuées) ;
  5. Données d’identification financière (telles que numéros d’identification et numéros de compte bancaire)
  6. Transactions financières (telles que les montants que la personne figurant dans le fichier doit payer et a payés) ;
  7. Compensations ;
  8. Activités professionnelles (y compris la nature de l’activité, la nature des biens/services fournis par la personne enregistrée dans le fichier, les relations d’affaires) ;
  9. Accords et conventions avec PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIQUE BV) ;
  10. Toutes les autres données à caractère personnel que les fournisseurs mettent légalement à la disposition de PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV) ;

Des fournisseurs :

  1. Données d’identification générales (telles que nom, civilité, titre/fonction, adresse, numéro de GSM et/ou de téléphone, e-mail, données d’identification attribuées) ;
  2. Données d’identification financière (telles que numéros d’identification et numéros de compte bancaire)
  3. Transactions financières (telles que les montants que la personne figurant dans le fichier doit payer et a payés) ;
  4. Compensations ;
  5. Activités professionnelles (y compris la nature de l’activité, la nature des biens/services fournis par la personne enregistrée dans le fichier, les relations d’affaires) ;
  6. Accords et conventions avec PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIQUE BV) ;
  7. Toutes les autres données à caractère personnel que les fournisseurs mettent légalement à la disposition de PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV) ;

Si vous nous fournissez des données à caractère personnel d’un tiers, notamment :

  1. personnel ;
  2. collaborateurs indépendants ;
  3. administrateurs ;
  4. représentants ;
  5. clients ;
  6. fournisseurs ;
  7. prospects ;

vous garantissez à PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIQUE BV) que :

  1. vous avez fourni à cette personne les informations pertinentes concernant l’existence et le contenu de cette politique.
  2. ces données à caractère personnel ont été obtenues légalement auprès du tiers et ont été fournies légalement à PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV) ;
  3. PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIQUE SPRL) fournit des données personnelles à jour ;

3. Pourquoi traitons-nous les données à caractère personnel (finalités) ?

Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes :

3.1 Exécution du contrat

  1. Exécution correcte du contrat ;
  2. Établissement des factures et des données de facturation ;
  3. Service clientèle : afin de pouvoir vous aider rapidement en cas de questions et/ou de problèmes ;
  4. Envoi d’enquêtes afin d’améliorer nos services ;
  5. Effectuer des contrôles de solvabilité et enquêter, prévenir et lutter contre la fraude ;

3.2 Nécessaire au fonctionnement de notre entreprise

  1. Améliorer nos services ;
  2. L’envoi de newsletters, d’offres, de promotions, etc. aux clients. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « opt-out » (se désabonner) dans l’e-mail ;
  3. Prévenir toute utilisation abusive ou inappropriée de nos services ;
  4. Conservation des données à caractère personnel à des fins de preuve ou pour intenter une action en justice ;
  5. Conservation des données à caractère personnel afin d’enregistrer la présence/participation à des événements.

3.3 Respect des obligations légales

  1. Respecter les obligations légales (par exemple dans le cadre de la législation anti-blanchiment et de la lutte contre le terrorisme) ;

Vous n’êtes pas tenu de partager vos données personnelles avec nous, mais si vous ne communiquez pas les données personnelles demandées, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir les services et/ou produits souhaités.

4. Base juridique des données à caractère personnel ?

Le traitement des données à caractère personnel visé au point 3.1 est fondé sur l’exécution du contrat ou, à la demande de la personne concernée, sur la prise de mesures préalables à la conclusion du contrat.

Le traitement des données à caractère personnel visé au point 3.2 est fondé sur l’intérêt légitime de notre entreprise (uniquement lorsque l’intérêt légitime de notre entreprise l’emporte sur l’intérêt des personnes concernées). Les intérêts ont été exposés plus en détail au point 3.2.

De verwerking van persoonsgegevens onder punt 3.3 vindt plaats om te voldoen aan wettelijke verplichtingen die rusten op onze onderneming.

5. Avec qui partageons-nous les données à caractère personnel ?

Nous ne transmettons aucune donnée à caractère personnel à des tiers, sauf si ces derniers sont liés contractuellement à PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV) ou agissent pour le compte ou en sous-traitance de PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV).

Nous ne transmettons aucune donnée à caractère personnel à des entreprises situées en dehors de l’Espace économique européen, sauf en cas de décision d’adéquation, de garanties appropriées, de règles d’entreprise contraignantes ou de transferts visés à l’article 49, paragraphe 1, du RGPD.

Dans les cas prévus par la loi, nous sommes tenus de communiquer certaines données à caractère personnel aux autorités compétentes.

6. Combien de temps conservons-nous les données à caractère personnel ?

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées.

Étant donné que la durée de conservation dépend de la finalité, mais aussi du type de données à caractère personnel, les durées de conservation varient.

7. Quels sont vos droits ?

7.1 Droit d’accès, de rectification ou d’effacement

  1. Consultation : vous avez le droit de consulter vos données personnelles. Si vous en faites la demande, nous vous fournirons une copie des données personnelles traitées.
  2. Rectification : vous avez le droit de faire modifier des données personnelles incorrectes ou incomplètes.
  3. Suppression : Vous avez le droit de demander à PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV) de supprimer vos données dans les cas prévus à l’article 17, paragraphe 1 du RGPD, par exemple si vous retirez votre consentement ou si vous vous opposez à un traitement à des fins de marketing direct.
  4. Vous avez le droit de demander à PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV) de supprimer vos données dans les cas prévus à l’article 17, paragraphe 1, du RGPD, par exemple si vous retirez votre consentement ou si vous vous opposez à un traitement à des fins de marketing direct.
  5. Dans ce cas, PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV) supprimera immédiatement vos données, sauf si l’article 17, paragraphe 3 du RGPD s’applique. Ainsi, PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV) ne sera pas tenu de supprimer vos données à caractère personnel si cela est nécessaire dans le cadre du respect d’une obligation légale.

7.2 Droit à la limitation du traitement vous concernant

Vous avez le droit de limiter le traitement dans les cas prévus à l’article 19, paragraphe 1, par exemple : si l’exactitude des données à caractère personnel est contestée.

7.3 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander les données à caractère personnel que vous avez fournies à PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV) ou de les faire transférer à une autre entreprise.

7.4 Droit à la limitation du traitement vous concernant

  1. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
  2. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

7.5 Droit à la limitation du traitement vous concernant

Indien u niet akkoord bent met het standpunt van PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIË BV), indien u opmerkingen zou hebben omtrent de uitoefening van uw rechten, of indien u meent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet conform de wetgeving, inclusief de GDPR, zou gebeuren, dan kan u hiervoor een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/).

7.6 Droit à la limitation du traitement vous concernant

  1. Vous avez toujours le droit de vous opposer à un traitement à des fins de marketing direct. Concrètement, vous pouvez le faire en cochant la case « opt-out » (désinscription) dans les e-mails, après quoi vous ne recevrez plus d’e-mails de marketing direct de notre part.
  2. Il est bien sûr possible que nous vous contactions encore au sujet de l’exécution du contrat.
  3. En outre, vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à un traitement fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD.

8. Cookies

PRAKTIVAK.BE (BOWIE MEDICAL BELGIQUE SPRL) utilise également des cookies sur son site web. Les cookies sont de petits fichiers d’informations enregistrés par le navigateur sur votre ordinateur qui nous permettent d’enregistrer certaines informations sur les utilisateurs du site web (par exemple, le choix de la langue, la durée de votre visite sur le site web, etc.). Ces données nous aident à mieux adapter le site web à vos souhaits, vos préférences et votre confort d’utilisation.

La présente politique en matière de cookies vous informe sur la nature des cookies et sur la manière dont Bowie Medical Belgique BV utilise ces cookies sur notre website.

8.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers d’informations enregistrés par le navigateur sur votre ordinateur (et tablette ou smartphone) lorsque vous visitez notre site web. Ces cookies nous permettent d’enregistrer certaines informations sur les utilisateurs du site web (par exemple, le choix de la langue, la durée de votre visite sur le site web, etc.). Ces données nous aident également à mieux adapter le site web à vos souhaits, préférences et facilité d’utilisation.

8.2 Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Notre site web utilise différents cookies à des fins diverses :

Cookies strictement nécessaires ou techniques : ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site web. Ils facilitent la navigation et vous permettent d’utiliser les fonctionnalités. Sans ces cookies, les services nécessaires à la sécurité du site web, par exemple, ne pourraient pas être proposés. Ces cookies collectent uniquement des données anonymes

Cookies analytiques/statistiques : ces cookies collectent des données sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web (par exemple, les pages les plus visitées, la manière dont les visiteurs passent d’un lien à l’autre, les messages d’erreur éventuels…). Il s’agit ici de données anonymes.

À des fins statistiques, le service suivant est notamment utilisé :

Google Analytics : Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour aider ce site Web à analyser l’utilisation du site par ses visiteurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du website (telles que votre adresse IP) sont transmises à des serveurs.

Cookies fonctionnels : ces cookies collectent des données afin d’améliorer la convivialité du site web et l’expérience des visiteurs (par exemple, vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site web, mémoriser votre nom d’utilisateur et votre choix de langue ou de pays, et mémoriser les modifications que vous avez apportées, telles que la police de caractères). Les cookies ne collectent que des données anonymes.

Cookies commerciaux : ces cookies collectent des données afin de vous proposer des publicités pertinentes. Il s’agit de données anonymes. À cette fin, nous diffusons des publicités via des partenaires publicitaires et des réseaux qui utilisent des cookies tiers. Les cookies commerciaux sont également utilisés pour adapter la publicité à vos intérêts, limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité et mesurer l’efficacité de la publicité ou d’une page web. Les cookies commerciaux mémorisent les sites web que vous avez visités et ces informations peuvent être partagées avec des tiers. Concrètement, cela signifie qu’après avoir visité notre website, vous pouvez parfois voir ailleurs sur Internet des publicités concernant nos services.

À des fins de marketing, les services suivants peuvent notamment être utilisés :

Pixel d’action visiteur Facebook : le pixel d’action visiteur est proposé par Facebook Inc. (« Facebook »). Cet outil nous permet, sur la base de la visite du site web et du comportement de navigation, de déterminer des groupes cibles pour la publicité sur Facebook, appelée « Facebook Ads ». Cet outil est également utilisé pour mesurer l’efficacité du marketing en ligne. Les données collectées sont anonymes. Les données sont toutefois stockées et traitées par Facebook, ce qui permet éventuellement de dresser un profil de l’utilisateur concerné. Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par Facebook sur le site web de Facebook.

Google Ads : Google Ads est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Ads utilise des cookies pour aider le site Web à afficher les publicités les plus pertinentes pour les visiteurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web sont transmises à des serveurs.

Cookies pour les réseaux sociaux : certaines pages de notre site web peuvent contenir des plug-ins de différents réseaux sociaux, tels que Facebook ou YouTube, afin que vous puissiez facilement vous connecter à ces réseaux sociaux. Les fournisseurs de services de réseaux sociaux peuvent utiliser ces plug-ins pour placer leurs propres cookies sur votre ordinateur. Notre entreprise n’a aucun contrôle sur ces cookies. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation de ces cookies sur le site web des fournisseurs de services de réseaux sociaux concernés.

8.3 Base juridique pour les cookies

Les cookies techniques et fonctionnels collectent des données sur la base de l’intérêt légitime de notre entreprise (uniquement et lorsque l’intérêt légitime de notre entreprise l’emporte sur l’intérêt des personnes concernées). Les intérêts ont déjà été exposés au point 3.

Les cookies analytiques, commerciaux et sociaux traitent les données sur la base de votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à l’utilisation des cookies. Si vous souhaitez modifier ou retirer votre consentement, vous pouvez utiliser le navigateur avec lequel vous visitez le site web pour modifier les conditions d’utilisation des cookies, telles que l’activation, la désactivation ou la suppression des cookies. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions de votre navigateur.

Si vous n’activez pas certains cookies, nous ne pouvons pas garantir une visite sans problème du site web, par exemple en raison de pages qui se chargent lentement ou de la possibilité que certaines parties du site web ne soient pas accessibles et/ou utilisables, ou qu’elles ne soient que partiellement accessibles et/ou utilisables.

8.4 Third party cookies

Les « Third party cookies » sont des cookies que nous plaçons sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web.

Les « Third party cookies » sont des cookies que des tiers placent sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Notre entreprise n’a pas toujours le contrôle sur la manière dont ces tiers utilisent les cookies. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur le site web du tiers concerné (voir également ci-dessus).

8.5 Combien de temps conservons-nous les cookies ?

8.5 Combien de temps conservons-nous les cookies ?
La durée de conservation des cookies dépend du type de cookie. Ainsi, un cookie de session ne restera pas sur votre ordinateur après que vous ayez cessé de naviguer. Les cookies permanents, en revanche, restent sur votre ordinateur, même après que vous ayez cessé de naviguer, jusqu’à ce qu’ils expirent ou que vous les supprimiez.